+7 (499) 653-60-72 Доб. 448Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 773Санкт-Петербург и область

Красноярск куда жаловаться если часто отключают горячую воду

Вы здесь: На страницах представленного сайта содержатся шаблоны претензий, вам всего лишь потребуется выбрать свою проблему из списка и ввести оставшиеся данные. Способы борьбы с недобросовестными коммунальщиками Предоставляемые российскому потребителю коммунальные услуги давно перестали вызывать положительные эмоции. Их качество, мягко говоря, оставляет желать лучшего. При этом оплачивать коммунальные услуги приходится регулярно, независимо от того, существуют ли трудности на бытовом уровне и как часто они возникают.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Куда позвонить или подать жалобу если отключили горячую воду

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Почему отключают горячую воду?

За это безобразие вы ответите! Любой дискомфорт, связанный с нарушением работы городской инфраструктуры, вызывает у горожан справедливое негодование.

И люди пишут нам, на E1. RU, — если течёт крыша, нахамили в магазине, вырубили любимый тополь во дворе, высадили в мороз из автобуса, обидели в больнице, увезли авто на штрафстоянку, не доглядели за малышом в детском садике.

И правильно пишут! Многие из этих обращений становятся сюжетом для новостей и реально помогают решить проблему. Но ещё чаще мы делимся с читателями информацией — куда надо жаловаться, чтобы вас услышали и проблему решили.

Сохраните себе в закладки, чтобы было под рукой. А писать к нам — продолжайте! Начинаем с главного — с воды, основы жизни нашей.

И разберём шесть проблем, связанных с водой. Проблема 1. Зимой года такая беда случилась в Сухом Логу, люди месяцами стояли в очередях к водовозам, масштаб трагедии был таким, что даже потребовал вмешательства губернатора.

Сухой Лог. Зима г. Что делать? Звонить в свою УК или ТСЖ — во-первых, сообщить об отсутствии воды возможно, вы первые, и именно после вашего звонка заработает аварийная служба.

Во-вторых, получить информацию, что случилось и когда дадут воду. Горожане часто жалуются, что не могут застать цистерну, непонятно, когда она приедет. Отдельная тема — это отключение воды из-за соседей.

Как вот в этой истории про китаянку , которая уехала на неопределённое время из Екатеринбурга, в её квартире прорвало трубу, и пришлось отключить воду по стояку, чтобы не затопить всех. Вскрывать чужую квартиру нельзя, телефоны владелицы не отвечали. Советы юристов: Обратиться в полицию, поскольку она вправе проникать в жилые помещения, в том числе для того, чтобы обеспечить сохранность имущества собственников.

Часто полиция идёт на это неохотно — ведь, с другой стороны, если воду отключили и дом не заливает, то имуществу, получается, ничего не грозит.

Но, если ситуация затягивается, на бездействие полиции жильцы могут пожаловаться в прокуратуру. Проблема 2. Нет горячей воды Причин может быть несколько — аварии, опрессовки, долги. Горячей воды чаще всего нет из-за опрессовок и аварий. Обратиться в управляющую компанию. Аналогично с предыдущим пунктом — сообщить информацию, узнать причину и каков прогноз.

Возможно, вас долго не было дома и вам ограничили подачу горячей воды за долги — тогда этот вопрос оперативно решается с УК. График опрессовок, если его по какой-то причине не сообщили в управляющей компании, всегда есть на сайте ЕТК. Ближайшие опрессовки пройдут ещё не скоро — вероятнее всего, предстоящим летом их перенесут в связи с ЧМ, и воду будут отключать уже в июле.

Если управляющая компания явно не выполняет свои обязанности, затягивает ремонты, нанимает безграмотных подрядчиков для их устранения, сообщить о её недобросовестной работе можно в Департамент государственного жилищного и строительного надзора.

Там должны проверить действия представителей УК и сделать соответствующие предписания. Невыполнение предписаний грозит управляющей компании штрафами. Проблема 3. Вода плохого качества В декабре года в Екатеринбурге случилась эпопея с вонючей водой.

Жидкость, текущая из-под крана, была рыжего цвета и с тошнотворным запахом. После проверок Роспотребнадзора выяснилось, что причиной стал подмес обратной сетевой воды из отопительных систем в насосных станциях и теплопунктах, а также недостаточная подготовка теплосетей коммунальщиками.

А ещё регулярно в городе возникают страшилки об инфекциях, передающихся через воду, и опасных ядовитых веществах, в неё проникающих. Нередко такие слухи имеют под собой вполне реальные основания. Обратиться в свою УК. Так или иначе, именно в организацию, обслуживающую дом, нужно звонить, чтобы пожаловаться на проблемы в доме.

Они должны хоть каким-то образом ответить на ваши вопросы — это их прямая обязанность, так что начинать всегда лучше с этого звонка. Написать жалобу в местное отделение Роспотребнадзора — санитарные врачи должны проверить информацию, в случае необходимости взять воду на лабораторный анализ.

Обратиться в прокуратуру. Это надзорное ведомство также занимается проверкой и может установить, не нарушены ли законы и ваши права на нормальное качество воды. Проблема 4. Прорвало трубу Коммунальные ручейки и реки случаются регулярно — сети старые, где тонко — там и рвётся.

Причём произойти это может и по вашей вине, к примеру, если это у вас сорвало кран или прохудилась труба в вашей квартире. Однако чаще всего тёплые фонтаны бьют во время опрессовок — именно так и находят слабые места в теплосетях.

Рвануть может в доме или на улице, но нижеописанный алгоритм действий подходит для обоих случаев. Такой фонтан возле дома может серьёзно повредить стоящие рядом с ним автомобили. Сообщить в УК — если трубу прорвало внутри дома или во дворе, возможно, придётся срочно перекрыть водоснабжение по стояку, чтобы не затопило всех.

Сообщить в Центральную диспетчерскую службу. Во время опрессовок работают горячие линии, принимающие сообщения от горожан — на них должны реагировать быстро — выезжать, выяснять, устранять.

Телефон службы: Если квартиру затопило по вине коммунальщиков или по вине соседей, вашему имуществу нанесён ущерб, компенсировать ремонт можно через суд.

Для этого необходимо зафиксировать факт повреждения на фото, составить акт о причинённом ущербе УК, ТСЖ, ЖЭК , а затем вызвать независимых экспертов, они должны оценить, в какую сумму обойдётся ремонт.

Проблему можно разрешить полюбовно, то есть в досудебном порядке. Если виновники отмалчиваются — идите в суд. Суд обяжет их выплатить вам компенсацию плюс судебные издержки — как, например, вот в этой истории. Соседи иногда топят так, что вспухает ламинат и лохматятся обои.

Проблема 5. Вода обходится слишком дорого Коммунальные квитанции иногда сам чёрт не разберёт — каким образом в них возникают космические суммы, мы периодически смотрим с экспертами. Откуда такие цифры? Все можно узнать в несколько звонков.

Звонить, конечно, в УК. Разъяснения — их обязанность, иногда такие проблемы решаются очень просто. Например, это был перерасчёт за прошлые месяцы: Обратиться в Единый расчётный центр. Там есть эксперты, работающие с населением, которые могут дать ответ, по какой причине у вас такие суммы.

На сайте ЕРЦ собрана информация о действующих тарифах и нормативах. Иногда на этом этапе всплывают ошибки и опечатки откуда-то выросли лишние нули — если так, то вам сделают перерасчёт, и можно спать спокойно.

Если два предыдущих действия не дали результата, счета космические, ясности нет, пишите обращение в ГЖИ. Там проверят, правильно ли ваша управляющая компания проводит начисления. Проблема 6. С лужами мы боролись всем миром.

Помните, заставляли чиновников убрать многолетнюю лужу на Уралмаше , которая могла провоцировать ДТП? А этим летом собирали с вашей помощью интерактивную карту луж. Здесь должна быть ливнёвка, но её нет. Там также должны реагировать — выезжать, проверять, находить пути устранения. Если лужа находится на проезжей части и может угрожать безопасности движения, в ситуацию вмешается ГИБДД.

Если лужа пожизненно прописалась во дворе, то помните, что обслуживание придомовой территории и поддержание её в приличном состоянии — забота УК или ТСЖ.

RU Ссылки по теме:

Эта, казалось бы, прописная истина почему-то все время становится откровением для коммунальных служб и тяжким испытанием для российских потребителей. Отключения воды, электричества и отопления в наших домах происходят с завидной регулярностью. Сегодня мы попробуем разобраться во взаимоотношениях потребителей с коммунальными службами.

Это не так страшно, как кажется. Первые три раза орёшь, потом просто ухаешь, как морж в проруби, потом спокойно и с лёгкой брезгливостью на лице моешься хоть каждый день. Переводятся стрелки на внутренних часах. Жизнь начинает налаживаться, появляются силы для того, чтобы идти вперёд или вращаться вокруг центра масс.

Куда звонить если нет холодной воды красноярск

Круглосуточные и экстренные службы Красноярска Куда позвонить или подать жалобу если отключили горячую воду Нет воды в доме: Особенно в том случае, если пропала горячая вода. Подобное состояние дел способно нарушить планы потребителя, а в некоторых случаях противоречит действующему законодательству. Если в доме нет холодной воды или горячей, потребитель может подать жалобу. Но прежде чем сделать это, необходимо убедиться, что поставщик действительно нарушает права потребителя.

Ржавая вода из крана: что делать, куда жаловаться и как составить жалобу

Ответственность УК за незаконное отключение Снабжающие организации могут лишать граждан доступа к ресурсам. Это может происходить из-за ремонтных работ, аварийных ситуаций или в качестве наказания. Отключение света, тепла, воды влечет серьезные неудобства. Как действовать, если вы попали в такую ситуацию, и вам без оснований отключили воду, расскажем в представленном материале. Причины отключения воды Причин, по которым вода перестала течь из крана, может быть несколько. Обычно об отключении для проведения плановых работ или по иным основаниям обязаны заранее известить, однако в ряде случаев разрешается отключение без оповещения.

Нет горячей воды: Кто отвечает за отключение горячей и холодной воды Прежде чем искать, куда звонить, если отключили горячую воду, вспомните:

Причины ржавой воды из крана Причины ржавой горячей воды из крана могут быть следующими: Плановые отключения. Когда коммунальными сотрудниками вначале, и в конце отопительных сезонов не выполнено тщательной проверки состояния теплосетей на наличие в них железа и ржавчины, а также не выполняются гидравлические проверки, и замены поврежденных участков трубопроводов. Плохая очистка горячей воды. Вода, которая располагается под землей, имеет большое количество металлических частичек, поэтому прежде, чем выполнять ее подачу нужно провести определенную очистку. Подача воды с осадками. Также существует много и других причин. Если временами из под крана идет ржавая вода, — это тоже не относится к норме. Ржавчина может течь только после плановой проверки, ремонта или замены труб. В остальных случаях нужно сразу обращаться с претензией в УК.

График отключения горячей и холодной воды в Красноярске на 2012 год

Как правило, данные договоры предусматривают периоды технологических отключений, то есть плановые отключения горячей воды никак не нарушают права потребителей. Однако иногда управляющие компании злоупотребляют своим положением и включают в счет оплату за горячее водоснабжение в период, когда эти услуги не оказывались. Необходимо быть внимательным к присылаемым счетам за коммунальные услуги. Действующее законодательство предусматривает возможность отключения перерыв в подаче горячей воды в связи с необходимостью проведения ремонтно-профилактических работ.

Особенно в том случае, если пропала горячая вода. Подобное состояние дел способно нарушить планы потребителя, а в некоторых случаях противоречит действующему законодательству. Если в доме нет холодной воды или горячей, потребитель может подать жалобу.

Услуга по отключению стояков При этом не только перестает предоставляться услуга водоснабжения другим потребителям, чьи помещения подключены к этим стоякам, но и зачастую необходимо сливать воду из стояков. В настоящей статье проведен анализ вопроса, как урегулировано отключение стояков водоснабжения, в том числе: Кто имеет право отключать стояки? Для анализа порядка отключения стояков водоснабжения сначала необходимо напомнить, что указанные стояки относятся к общему имуществу далее — ОИ многоквартирного дома далее — МКД. Часть 1 статьи 36 ЖК РФ устанавливает: Собственникам помещений в многоквартирном доме принадлежит на праве общей долевой собственности общее имущество в многоквартирном доме, а именно: Часть 1 статьи ЖК РФ устанавливает: То есть надлежащее содержание общего имущества в том числе — стояков водоснабжения , а также решение вопросов пользования указанным имуществом в том числе — стояками водоснабжения обеспечивается при управлении МКД. Напомним, жилищное законодательство часть 2 статьи ЖК РФ предусматривает три способа управления домом:

кто и как часто должен проверять состояние систем водоснабжения в Куда можно пожаловаться на жилинспекцию, которая прикрывает Что делать если постоянно, сестиматически отключают горячую воду, свет, Когда будет капитальный ремонт многоквартирного дома по адресу: Красноярский.

Ржавая вода из крана: что делать, куда жаловаться и как составить жалобу

Причина отключений: Электроснабжение Организация: Взлетная 1, 2, 4, 6а; Октябрьская 1 Сколько домов: Партизана Железняка 11а, 11б, 15 Сколько домов: В целом поддаваться панике, если у вас пропал свет, не стоит. В случае аварийной ситуации энергетики оперативно принимают меры для восстановления электроэнергии. Материалы по теме В Хакасии без света могут остаться бюджетные учреждения РусГидро сбрасывает непрофильные активы В Ширинском районе Хакасии три посёлка остались без света Энергетики Хакасии в режиме повышенной готовности Оставить комментарий Минздрав: Сипкин Сергей Александрович. Мизонова Юлия Владимировна. Абакан, ул.

Отключение воды

Куда звонить, чтобы эта проблема быстрее решилась? Ведь люди не представляют себе комфортную жизнь без неё. Когда нет горячей воды — это можно ещё как-то пережить, но, если в доме нет холодной воды, для жителей это равносильно катастрофе. Много негативных высказываний получает управляющая компания, когда в многоквартирном доме перекрывается горячая вода, и нет даже тёплой воды. Куда обращаться, если нет горячей воды? В этом варианте требуется сделать звонок в ТСЖ или в управляющую компанию, чтобы узнать основания отключения. Обратная связь Вам необходимо произвести соответствующее переоформление документов и лицевого счета в обслуживающей Ваш дом управляющей организации.

Круглосуточные и экстренные службы Красноярска

Вода из крана течет очень слабо и с непонятными примесями? Вы обратились в ТСЖ — а вам отказывают в получении информации? Вам выставляют гигантские счета на оплату общедомовых нужд и отказываются объяснить, откуда взялись такие суммы?

Куда жаловаться на всё: что делать, если с водой в кране что-то не так

За это безобразие вы ответите! Любой дискомфорт, связанный с нарушением работы городской инфраструктуры, вызывает у горожан справедливое негодование. И люди пишут нам, на E1.

Чистая правда о «черном небе»

.

Куда написать жалобу на коммунальные службы на отсутствие горячей воды?

.

Комментарии 7
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Поликсена

    Стремясь к халяве поверим во всё.

  2. Полина

    Алексей и Александр, здравствуйте! Хотел бы с Вами вернуться к разбору полётов административной преюдиции. На сегодняшний день существует больше дюжины статей Уголовного кодекса, предусматривающие наказания за повторные административные деликты такие как 264.1, 116.1, 158.1, 212.1 и др. Я считаю, что наказывать в уголовном порядке за неоднократное нарушение статей КоАП не допустимо, так как это противоречит независимости отраслей права (всё-таки надо отличать зёрна от плевел Правонарушения отдельно, преступления отдельно. Это два разных явления, которые имеют разные качества. Нарушается следующий принцип: Количество по-своему мелких правонарушений не могут образовывать качество, характерных для преступления, даже если правонарушения совершаются многократно. Наказание конечно должно быть посущественней в случае повторения правонарушений, но ТОЛЬКО в рамках этого же КоАПа. Возьмём пример: Вот тигр укусил человека, данное животное опасно для человека и может сделать последнего инвалидом, нанеся непоправимый урон или в худшем случае летальный исход, а вот если человека укусит комар, даже 50 комаров одновременно то никакой опасности они не принесут, кроме как дискомфорта в виде чесотки. Тоже самое в случае преступления оно способно нанести существенный ущерб обществу, а административное правонарушение не может. К сожалению, наше государство способно только проводить репрессивную политику против народа, мало создающее что-либо в пользу него. Поэтому, я выступаю за то, чтобы исключить данное деструктивное явление.Я также знаю, что есть выдающиеся учёные, адвокаты, которые выступают против Адм. преюдиции, например, Генри Резник, Сидоренко Э.Л. а также Наталья Александровна Лопашенко из Саратова, прекрасный человек, доктор юр. наук и профессор, в статьях она тоже высказывала против оного явления. Поддерживаю иногда общение с ней. Вопрос мой к Вам вот какой, Есть ли в перспективе возможность отмены статей Уголовного кодекса, которые предполагают уголовную ответственность за повторные административные правонарушения? И как скоро это наступит, помогут ли петиции и обращения граждан в Конституционный суд? Какова вероятность этого добиться? Могу ли я добиться этого сам? И как вы относитесь к моей инициативе?Спасибо большое за внимание!

  3. Самуил

    Силу имеет только повестка, надлежаще оформленная и врученая под роспись.

  4. Фома

    З.ы. в среднем 15к-30к знакомые отдавали когда ловили.

  5. Фирс

    Это все работает толька не в снг

  6. Капитолина

    Ну если не расчитывать на пенсии то я бы нехотел тогда вообще платить туда взносы. На гос услуги налоги заплатить но без пенсионных. Но ни то ни другое меня не устраивает. Надо возвращать те достижения которые у нас были, бесплатная медицина, 8 часовой рабочий день, пенсии, бесплатное образование!

  7. nalmoma

    У меня такое было. Когда покупал биток на бирже. Человек предупредил что могут позвонить из банка и спросить , за что и почему перевёл деньги. И попросил сказать что что подарок другу. Но с банка не звонили. Всё успешно прошло. Так что мне кажется тревога не без оснований.

© 2018 nashemistechko.com