+7 (499) 653-60-72 Доб. 448Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 773Санкт-Петербург и область

Хочу вернуть деньги за сломаный телефон образец притензия или претензия

Хочу вернуть деньги за сломаный телефон образец притензия или претензия

Ольга, образцы есть в интернете, пишется в произвольной форме с изложением фактов. С уважением. У них есть специальный бланк, а Вы вправе напечатать претензию на своем компьютере или от руки написать, что отказываетесь на гарантийного ремонта и требуете вернуть деньги или заменить товар на товар надлежащего качества, если выявлен существенный недостаток или если даже нет существенного недостатка, но Вы обратились к продавцу в установленный законом: По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению только в случае обнаружения существенного, неустранимого недостатка товара.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Как вернуть деньги обратно, если сломался мобильный телефон (смартфон) на гарантии

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Досудебная претензия о возврате денежных средств, образец

Ольга, образцы есть в интернете, пишется в произвольной форме с изложением фактов. С уважением. У них есть специальный бланк, а Вы вправе напечатать претензию на своем компьютере или от руки написать, что отказываетесь на гарантийного ремонта и требуете вернуть деньги или заменить товар на товар надлежащего качества, если выявлен существенный недостаток или если даже нет существенного недостатка, но Вы обратились к продавцу в установленный законом: По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению только в случае обнаружения существенного, неустранимого недостатка товара.

Наклеил в салоне мтс защитное стекло через неделю начало отклеиваться. Написал претензию. Ответили отказом Игорь, стекло - расходный материал, сертификации не подлежит.

Гарантия на него не устанавливается. Если хотите доказать, что товар некачественный - проводите экспертизу за свой счет. Но больше чем уверен, что заключение будет что отклеилось в результате неправильной эксплуатации.

Мне надо написать претензию в магазин мтс на обмен сотового телефона. Не работают наушники со дня покупки. Не знаю можно ли мне написать претензию на тетрадном листе, Здравствуйте!

Да, конечно же, можете. Вы вправе написать претензию на любом бумажном носителе. Главное, чтобы претензия была обоснована. Скажите пожалуйста как правильно написать претензию в мтс если в гарантийном ремонте было отказано.

Выставляйте претензию, в которой отразите что и когда купили, какие именно неисправности последовали и все Ваши требования. При отказе их удовлетворить в установленный срок можете обращаться с иском в суд. Инна, в простой письменной форме излагайте свои требования, ссылайтесь на требования законодательства о защите прав потребителей.

Вам в помощь Закон Республики Беларусь от Как написать письменную претензию в салон мтс для того, чтобы они сами привезли смартфон с экспертизы из другого города, т.

Здравствуйте, Ольга Нужно видеть решение суда. Возможно сами должны забрать. Сложно ответить вам наверняка Желаю Вам удачи и всех благ! Уважаемый юрист как написать претензию в банк мтс. В произвольной форме — укажите все обстоятельства дела и сформулируйте требования Приобрел телефон в салоне мтс!

Ответ пришел мол ждите проверку качества после этого если скажут что товар был ненадлежащего качества то обмен возможен! Прошел 21 день ответа нет, продавец отказываться менять, мол пишите ещё одну претензию! Как поступить?

В статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" прямо сказано что Потребитель по своему выбору вправе: Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора Иск в Суд, госпошлиной не облагается.

Как правильно написать претензию в МТС для возврата денег за телефон в связи с неисполнением компанией условий акции, действовавшей при покупке телефона - при приобретении аппарата за в подарок предлагалось возмещение абонентской платы по тарифу в течение 10 месяцев.

Телефон был приобретен Однако этого не произошло. За апрель опять возмещения не произошло до сих пор. По обращении в салон связи продавец ссылается на сбой системы.

Без акции за такую цену, на мой взгляд, аппарат необоснованно дорог, поэтому хотелось бы вернуть деньги за него. Написал три претензии в мтс с просьбой вернуть деньги за независимую экспертизу ответ деньги за телефон я получил.

Что делать. Взыскивать через суд. Как написать претензию оператору МТС за незаконное снятие денег? Произвольная форма. Требуйте вернуть деньги Шаблонов и образцов нет. Пожалуйста как мне правильно написать заявление в МТС магазин с претензией то что сотрудник перевел кредит не правильно и пошла пеня по прострочка, И кредит оплачен вообще другой.

Как мне потребовать чтоб сотрудник оплатил пеню, или сеть магазина! Выставите претензию магазину за действия сотрудников отвечает магазин , и далее, если откажутся возместить, в суд обращайтесь.

Как написать претензию в мтс. Оплата была платежным поручением через банк, прошло уже 10 дней. На счет деньги не поступают, а с банка ушли. Пишите в свободной форме с изложением всех обстоятельств.

Пишите претензию в произвольной форме и отправляете по почте. Помогите пожалуйста написать претензию в компанию МТС за списание средств за интернет и не предоставление его же. Претензию написать не проблема, куда сложнее выглядит вопрос о том, как доказать что интернета не было.

Поговорите сначала с соответствующими специалистами. Как написать претензию в мтс по оплате. Претензию пишите мотивированную. Как правильно написать претензию в МТС при расторжении договора что бы не платить за услуги которые не были оказанны, а именно некачественный интернет очень низкая скорость периодически отключение, сбои, неустранение технических неисправностей.

Александр, никаких образцов как и шаблонов нет, претензия должна быть составлена с учетом именно ваших обстоятельств дела, согласно закона о Защите прав потребителей. Хоитм написать претензию на мтс. Претензия составляется в письменном виде с указанием законов и иных нормативных актов, которые были нарушены.

Как написать претензию к МТС тел. Никаких операций и подтверждений не осуществляла через телефон. Деньги якобы были перечислены вначале на баланс симки а потом испарились. Так и пишите - о возврате ошибочно списанных средств Екатерина, никаких образцов как и шаблонов нет, претензия должна быть составлена с учетом именно ваших обстоятельств дела.

Но чтобы вам помочь с претензией, необходимо смотреть Договор с МТС, он у вас на руках? Как правильно написать претензию в МТС для возврата или обмена телефона из за неправильно предоставленой информации консультантом критерием для покупки телефона была возможность играть в игры, нам ответили - да,конечно, если скачивать через интернет, дома оказалось, что модель не поддерживает 3G, и скачать из интернета что либо практически не возможно.

Хотелось бы обменять на другую модель В претензии ссылайтесь на нарушение ст. Закон РФ от 7 февраля г. N I "О защите прав потребителей" Статья Информация о товарах работах, услугах 1.

Изготовитель исполнитель, продавец обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах работах, услугах , обеспечивающую возможность их правильного выбора. Уважаемая Татьяна г.

Согласно ФЗ "О защите прав потребителей" "Ответственность изготовителя исполнителя, продавца за ненадлежащую информацию о товаре" п. По истечении указанного в Претензии срока вы сможете обратиться в суд.

Желаю вам удачи Владимир Николаевич г. Уфа По отдельным видам товаров работ, услуг перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Информация о товарах работах, услугах в обязательном порядке должна содержать: Если приобретаемый потребителем товар был в употреблении или в нем устранялся недостаток недостатки , потребителю должна быть предоставлена информация об этом. Информация, предусмотренная пунктом 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам работам, услугам , на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров работ, услуг.

Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.

Пишите претензию в 2-х экземплярах один им , а на втором ставится подпись сотрудников в получении одного экземпляра и он остается у Вас. Далее если не удовлеворяют Ваше требование - подаете иск в суд гос пошлиной не облагается.

Так, согласно п. Пишите претензию в свободной форме. Всё равно придётся обращаться в суд согласно Закона РФ от Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту: Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства.

Потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины в соответствии с законодательством Российской Федерации о налогах и сборах. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

На 7 дней после покупки отнесла в МТС сломанный телефон с претензией. В ней написано, что прошу принять телефон и вернуть деньги. Претензию взяли, а телефон нет - говорят хранить негде.

Юристы должны ответить в течении 90 часов - такс сказала менеджер. А если они попросят отдать телефон на экспертизу - нужно соглашаться или нет, ведь тогда срок ответа может составить 21 день.

Если я ничего не отвечу ведь в своей претензии я предлагала взять телефон , мне по истечении 10 дней нужно в суд подавать?

Если возвращаемый товар не находится в написанном выше списке, вы имеете полное право на его обмен и возврат с возмещением затраченных средств. Договор купли-продажи расторгается, если обмен невозможен по причине отсутствия аналога, и в течение трех дней с момента обращения возмещается денежная сумма. При желании, обмен может быть совершен позднее, когда требуемая позиция появится в магазине.

В случае отказа от предоставления подписи в получении претензии, стоит отправить экземпляр по почте. В идеале сделать это заказным письмом с уведомлением о вручении. В данном случае у продавца не будет основания утверждать, что он не получал документа. Право на информацию Согласно действующему законодательству, потребитель имеет право знать и использовать в своих интересах следующую информацию:

Образец претензии на возврат сотового телефона

Составление претензионного заявления Претензия продавцу на примере сотового телефона Участились вопросы по поводу написания претензии продавцу, продавшему товар ненадлежащего качества. Мы постарались собрать в одной претензии несколько типичных случаев, с которыми наши граждане встречаются при общении с недобросовестными продавцами. Подчеркну, что это только пример и претензия не имеет установленной законом формы, однако несколько необходимых элементов должны присутствовать. Обязательно должна присутствовать дата написания претензии и срок в течении которого продавец должен ответить. В практике считается нормальным, когда такой срок установлен в рамках 10 суток. Ваши требования к продавцу, такие как замена товара, отказ от исполнения договора купли-продажи и возврат денежных средств, уплаченных за товар или услугу ненадлежащего качества. А также описание причины, почему Вы считаете, что товар, который Вам продали ненадлежащего качества.

Как вернуть деньги за некачественный товар

Права потребителя Автор: Геннадий Ульянов Если купленный товар оказался некачественным, обычно вопросов не возникает и продавцы безоговорочно возвращают деньги, либо немедленно меняют на новый. Но если прошел некоторый срок после покупки обычно 15 дней , то продавец уже направляет покупателя в сервис-центр, а то и вовсе снимает с себя ответственность вечная проблема с продавцами обуви. Эта статья устанавливает права потребителя при обнаружении недостатков в товаре.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Образец претензии по защите прав потребителей
Право на информацию Согласно действующему законодательству, потребитель имеет право знать и использовать в своих интересах следующую информацию:

Как вернуть товар в ДНС? ДНС — торговая сеть магазинов, специализирующейся на продаже компьютерной техники, мобильных телефонов и других электроприборов бытового назначения. В данной статье мы расскажем, как осуществляется возврат товаров, купленных в ДНС, в каком случае вернуть товар не представится возможным, как возврат товаров в ДНС отличается от возврата в других подобных магазинах. Так как большинство товаров, купленных в ДНС, являются технически сложными товарами, вернуть их обратно в магазин, если они надлежащего качества, нельзя. Вернуть в ДНС нельзя следующие категории товаров: Товары индивидуального назначения электрические бритвы, эпиляторы, фены, выпрямители для волос, щипцы для завивки ; Бытовая химия средства для мытья в посудомойке, капсулы для стиральных машин и проч. Если товар не входит в перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату, представленного в предыдущем разделе; Если вы ещё не оплатили товар, а продавец не успел распечатать соответствующую квитанцию; В течение 14 дней, если товар не является технически сложным товаром, на который установлена гарантия; Как вернуть товар по гарантии смотрите здесь. В течение трех месяцев, если на товар не установлена гарантия, а продавец не сообщил и сроке, в течение которого вы можете вернуть товар; Если одно из вышеперечисленных условий удовлетворены, покупатель может произвести возврат товара, подав соответствующее заявление на возврат.

Как вернуть покупку, которая разонравилась

Как вернуть деньги за телефон. Опубликовано 13 июня г. Сегодня мобильные телефоны есть почти у всех — от маленьких детей до бабушек и дедушек. Спрос рождает предложение, поэтому салоны сотовой связи открываются на каждом шагу.

В прошлом году я купила в салоне МТС телефон за 15 рублей. Он не работал, но вернуть сразу не получилось. Меня отбривали отписками, я мучилась с нерабочим телефоном, но всё же отсудила 54 рублей компенсации у салона.

Полезные ссылки Сегодня, в век цифровых технологий, мы не можем представить свою жизнь без мобильных телефонов. Эти аппараты бывают самых различных форм, типов и расцветок. Они отличаются по функциональности, производителям и, конечно, цене. Но с любым сотовым телефоном может случиться неприятная вещь. Он может выйти из строя или, проще говоря, сломаться. Многих потребителей , наверняка, волнует вопрос: Большинство, наверное, думает, что в этом случае устройство можно лишь сдать в гарантийный ремонт. А затем месяц-полтора ждать починки. Причем далеко не факт, что после ремонта аппарат снова не сломается.

Как правильно составить претензию на бракованный товар в Как правильно написать заявление-жалобу на возврат денег за Бесплатная консультация по телефону: Например, напишите, что просите провести ремонт и экспертизу товара, либо желаете вернуть средства за него.

Как написать претензию на возврат денег за телефон после гарантийного ремонта?

Заказали смартфон через интернет, обратились в ближайший салон, неважно. Главное, чтобы при получении или покупке товара был чек, подтверждающий оплату и правильно заполненный гарантийный талон. И вот, вы приобрели многообещающий девайс в салоне, получили подробную хвалебную оду последнего и благополучно отбыли, наслаждаться достижениями современной техники. Прошло два, или чуть более дней и даже несколько месяцев и случилась неприятность. Смартфон сломался, вдруг перестал функционировать или качество работы не соответствует заявленным характеристикам.

Закон о защите прав потребителей возврат товара

Как написать претензию на возврат денег за телефон? Пока оценок нет Loading В наше время достаточно сложно найти человека без мобильного телефона. Он есть практически у каждого — от ребенка младшего школьного возраста до пенсионера. Это удобное устройство позволило человеку общаться где угодно и когда угодно. При этом с изобретением компактных смартфонов, вмещающих в себе функционал мощных компьютеров, прогресс не остановился. Рынок мобильной техники ежедневно растет и развивается, новые модели телефонов появляются и исчезают. Но что делать, если деньги уже в магазине, а телефон на руках и работает, но не так, как хотелось бы? В этом случае вам поможет возврат денег. Что такое возврат денег за телефон?

Претензия на возврат денежных средств (образец)?

Отказ потребителя от исполнения договора. Например, напишите, что просите провести ремонт и экспертизу товара, либо желаете вернуть средства за него. Обычно претензия оформляется сразу в двух экземплярах.

Отсудить у МТС в 3,5 раза больше денег, чем стоил бракованный телефон

.

Как вернуть деньги за телефон. Самые популярные «разводки» салонов сотовой связи.

.

.

Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. spacberxyzc

    Благодарю. Жаль, раньше не увидел, мне 222,223,228 пытались вменить. Но прошло всё на удивление гладко. Но очково, конечно.

  2. faslefi

    А по поводу данной ситуации с автомобилем то по-моему есть такая статья в уголовном кодексе как неисполнение судебного решения. Я бы например дождался всё-таки начальника райотдела и при включенной видеокамеры или телефоне употребил вернуть мне мой автомобиль. Если сразу возвращать отказываются то на мой взгляд необходимо идти в прокуратуру и писать заявление на начальника райотдела по статье неисполнение судебного решения.

  3. Варвара

    Законы блеать абсурдные.

  4. sumxyvespo

    Спасибо, Тарас. Консультация своевременна для, жаждущих, Не надо кредитов! Я такой период уже пережила(повышение курса доллара). Просто приобрести желаемое можно перетерпеть, собрать денежки для этой прекрасной цели и осуществить её потом. Может (в процессе и цель ваша изменится, но ярма банковского кредита у вас не будет. Действительно:берегите своё здоровье, оно вам пригодится, ведь впереди столько перемен!

  5. Ефросинья

    Добрый день . Кто подскажет как выйти из ситуаций история реальная . Херсонская область город голая пристань Парень ехал домой его остановили и насильно забрали телефон и увезли военскую часть и он сейчас там насильно сидит за зарплату 1.80 грн в день . Ему 30 лет и он перенес инсульт и он не годен . Просто беспредел и не от кого ждать помощи !

© 2018 nashemistechko.com