+7 (499) 653-60-72 Доб. 448Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 773Санкт-Петербург и область

Бланк жалобы на отсутствие горячей воды

Бланк жалобы на отсутствие горячей воды

Самой распространенной из них считается проведение ремонта или профилактики на ТЭЦ, а также проверка состояния труб, подающих воду в дома. О таких действиях обычно сообщается заранее, и проводятся они в летний период. Кроме этого, существуют аварийные ситуации, когда отключение водоснабжения происходит без предупреждения, вне зависимости от времени года. Такие ситуации возникают крайне редко, и обычно они оперативно устраняются.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Как и куда подать жалобу на отсутствие отопления в квартире?

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Рециркуляция горячей воды - Делай правильно!

Именно поэтому важно контролировать, чтобы в квитанциях ЖКХ фигурировали только реально потребленные семьей услуги это касается и водоснабжения , и не стесняться требовать перерасчет по платежам.

Что такое перерасчет за воду в квитанции ЖКХ В зависимости от того, какими удобствами обеспечено жилое помещение, потребителю приходится оплачивать холодную и горячую воду, электроэнергию, газ или твердое топливо, водоотведение сточные воды , сбор и вывоз мусора ТБО.

Согласно частям ст. Общий платеж, выставляемый управляющей компанией потребителю-квартиросъемщику или собственнику , рассчитывается из показаний индивидуальных счетчиков квартирных и общедомовых приборов учета. Если счетчиков нет — оплата считается по нормативам потребления коммунальной услуги.

Такой порядок установлен и для расчетов за воду Правила, утв. В ряде случаев, квитанция на оплату коммунальных услуг содержит графу перерасчет, корректирующую общую сумму платежа в большую или меньшую сторону.

В большую сторону сумма корректируется ресурсоснабжающими организациями по итогам проверок счетчиков, а вот для уменьшения сумм по тем или иным основаниям, жильцам придется писать заявление на перерасчет.

Разница между начисленной и уплаченной раньше суммой за воду, и суммой, которая в реальности должна быть оплачена, и составляет величину перерасчета за воду. Основания для перерасчета Действующее законодательство предусматривает возможность предоставить перерасчет сумм за воду, и другие коммунальные ресурсы.

Если в квартире стоят счетчики, делается это по одному из следующих оснований: По результатам проверки приборов учета в квартире. Если показания, которые передавал владелец жилья для расчета платежей, не соответствуют тем, которые обнаружили при проверке представители поставщика ресурсов, делается перерасчет по данным проверки.

При этом возможна ситуация, как уменьшения суммы если показания подавались с завышением объемов , так и ее увеличения если показания занижались. При нарушении правил подключения потребителя к сетям. В этом случае пересчет за услугу делают на основании акта комиссии, установившей факт неправильного подключения.

В этом случае потребителю доначисляют плату за неучтенный ресурс для воды — это делают исходя из пропускной способности труб и дают предписание об устранении такого подключения. Если невозможно установить, с какого времени существует неправильное подключение, плату доначисляют за три предыдущих месяца по Постановлению, пункт В случае факта вмешательства в работу счетчиков.

Частыми причинами перерасчета по этому основанию является утрата пломб, пропуск сроков после поверки счетчиков и т.

Перерасчет делают с даты установки пломб и устройств, позволяющих фиксировать несанкционированное вмешательство в работу счетчиков, но не больше, чем за три месяца, предыдущих до того, в котором установлено вмешательство в работу приборов.

При предоставлении услуг в том числе ХВС, ГВС с перерывами, превышающими нормативную продолжительность, или ненадлежащего качества к примеру, горячей воды низкой температуры. Одновременно лицо, виновное в оказании некачественных услуг, отсутствии их, обязано уплатить потребителю штраф ч.

Как следует из изложенного, инициатором перерасчета могут выступать как сам потребитель, так и представители коммунальных служб, уполномоченные проводить проверки потребления соответствующих ресурсов. Порядок перерасчета коммунальных услуг Корректировка сумм, начисленных за коммунальные услуги, может производится: Если инициативу проявляет гражданин-потребитель коммунальных услуг, он должен обратиться с заявлением в компанию-поставщик соответствующих услуг теплоснабжающую или водоканал.

Заявление следует зарегистрировать сделать отметку о приеме на копии заявления. Если есть дополнительные документы акты осмотра, заключения о качестве и т. В срок не более 5 рабочих дней заявление должно быть рассмотрено.

В случае положительного решения счета за коммунальные услуг будут пересмотрены, а излишне уплаченные суммы зачтутся в счет будущих платежей то есть в последующие периоды потребитель вправе оплачивать меньшие суммы. В случае отказа сделать перерасчет, гражданину остается решать, что делать далее: Как сделать перерасчет за воду по счетчику Наиболее часто встречающаяся ситуация, требующая перерасчета начисленных сумм за ХВС или ГВС — неправильно переданные показания в ресурсоснабжающую организацию, в результате чего произошла переплата за воду.

Порядок действий, которым необходимо следовать, следующий: Зафиксировать точные показания приборов с участием поставщиков. Для этого необходимо вызвать специалистов из тепло- водоснабжающей организации и оформить акт.

Приложить к заявлению документ осмотра приборов учета, передать его в расчетный отдел поставщика услуг. Ожидать перерасчета, который будет отражен в следующей квитанции на оплату.

Перерасчет за воду по счетчику делается поставщиком услуги согласно п. Постановлением При этом новые показания счетчиков, снятые комиссионно, по заявлению потребителя, принимаются к перерасчету только если установлено, что сами счетчики исправны, не истек срок поверки, не нарушена целостность пломб.

Горячая вода не соответствует норме — как сделать перерасчет Плата за горячее водоснабжение составляет существенную часть от всех коммунальных услуг, а качество его не всегда удовлетворительно.

Если из крана идет ржавая, или чуть теплая вода, если имеют место перерывы в снабжении, потребитель вправе рассчитывать на пересчет сумм за ГВС ненадлежащего качества. Согласно п. Акт о проверке составляется комиссионно, потребителю выдается свой экземпляр.

В случае отказа УК в проведении проверки, жильцы вправе составить совместный акт, который впоследствии станет основанием наложит штраф на УК. Если же факт температуры горячего водоснабжения подтвержден, он приобщается к заявлению на перерасчет, который подается в теплоснабжающую организацию если договор заключен с ней , или в УК если по договору с потребителем оплата происходит через нее.

При этом указывается период, в течение которого услуга была несоответствующей такой период определяется по п. Разница по счетам за ГВС засчитывается в счет будущих периодов то есть последующих месяцев. Кто отвечает за горячую воду Часто бывает, что желая получить перерасчет за ГВС, потребителю приходится выяснять, кто отвечает за горячую воду, ее температуру и качество.

При этом следует помнить, что взаимные расчеты граждане производят с теми организациями, с кем имеется заключенный договор на тепло-водоснабжение. Чаще всего за доставку воды жильцам многоквартирных домов отвечают управляющие компании, а теплоснабжающие организации несут ответственность за температуру и качество воды только до точки раздела границы между централизованной системы и домовой системой.

Документы, на основании которых можно произвести перерасчет При требовании потребителя ЖКУ о перерасчете платы за воду, горячую или холодную, к заявлению необходимо приложить документы-основания.

Такими документами могут служить: При уточнении показаний приборов учета — акты проверки приборов, документ о поверке; При подаче воды ненадлежащего качества —акт замера температуры, акт об отсутствии водоснабжения, протоколы экспертизы качества воды и пр.

Также могут служить подтверждающими документами выписки из книг заявок ЖКУ, УК о заявках, их устранении. Образец заявления на перерасчет горячей воды Установленной формы заявления на перерасчет платы за воду не существует. По общему правилу, необходимо при написании такого заявления указать наименование адресата — организации, в которую заявление подается УК, ТСЖ, поставщик ресурсов , ФИО и адрес, по которому проживает заявитель квартира, жилое помещение , для которого необходимо сделать перерасчет, и текстовую часть, содержащую причину и обоснование перерасчета.

Хорошо подкрепить заявление ссылками на Правила предоставления коммунальных услуг, СанПиН и др. Документы, прилагаемые к заявлению, нужно указать в нем. Обязательно проставить подпись и дату заявления, а также оставить себе копию с отметкой о его принятии к рассмотрению.

Образец заявления можно загрузить по ссылке: Знать, как сделать перерасчет платы за коммунальные услуги, в том числе холодную и горячую воду, если они не соответствуют норме или если допущены неточности и ошибки в передаче информации со счетчиков, можно и нужно.

Не стоит только забывать о порядке предоставления перерасчета, и подтверждать свои требования соответствующими документами.

Их жильцы с нетерпением ждут начала отопительного сезона, ведь от этого зависит комфортное существование в помещении и здоровье его обитателей. Своевременное включение тепла — задача ЖЭКа.

Слабый напор воды, ее отсутствие и плохая канализация в квартире: Когда же они начнут оказывать их качественно. И, судя по количеству жалоб от населения, наступит этот счастливый момент совсем не скоро. В этой статье мы с вами поговорим об отсутствии воды, слабом ее напоре и проблемах с канализацией, естественно, если они возникли по вине сотрудников ЖКХ.

Рубрика: Образцы заявлений

Пора это прекратить. В статье вы найдете действенные, проверенные методы по эффективному влиянию на управляющую компанию. Плачевное состояние жилищно-коммунального хозяйства нашей страны может по праву считаться третьей проблемой России. Не смотря на то, что потребители исправно оплачивают услуги ЖКХ, получают они их почти повсеместно в неполном объеме. При этом нередко приходится решать проблемы собственными усилиями — что-то подправить, подкрасить, заменить и т.

Образец заявления (жалобы) если из крана течёт холодная вода вместо горячей

Это быстро и бесплатно! Что делать, если ваша квартира превратилась в холодильник. Итак, у вас по непонятной причине квартира практически не отапливается. СанПин 2. Отсутствие освещения в тамбуре подъезда. Образец заявления в УК о возврате денежных средств.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: НОВЫЕ ЖАЛОБЫ ОТ ПОСТОЯЛЬЦЕВ В доме престарелых холодные батареи и нет горячей воды
Но это их прямая обязанность, прописанная в правилах утвержденным правительством.

Мной заключен договор на обслуживание дома и предоставление коммунальных и других услуг с ООО "Комфорт Плюс". Я своевременно и в полном объеме исполняю свои обязательства по этому договору - я регулярно и в срок вношу плату, установленную за коммунальные услуги, услуги по содержанию и ремонту дома. При этом никаких объявлений о том, что она будет отключена по причине ремонта, я не видел. Обратившись по телефону в управляющую компанию, я узнал, что горячей воды нет по причине образования течи трубы в подвале нашего дома и ведутся ремонтные работы. На мой закономерный вопрос о том когда будет устранена течь и появится горячая вода, мне сказали, что все починят в течение трех дней. Однако через три дня горячей воды по-прежнему не было, а поскольку наступили выходные, то по телефону в ООО "Комфорт Плюс" мне никто не ответил. Дождавшись понедельника я пошел на прием к инженеру в обслуживающую компанию, чтобы выяснить ситуацию. Инженер Иванов объяснил, что для устранения течи в подвале необходимо полностью заменить трубу. И что в соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг гражданам утверждены Постановлением Правительства Российской Федерации от 23 мая г.

Куда звонить и что делать, если отключили холодную или горячую воду

Многие задаются вопросом, куда звонить, если ГВС отключили, ведь его отсутствие ведет к неудобствам и испорченному настроению. Поэтому лучше сразу выяснить причину. А если отключили надолго горячую воду, то произвести перерасчет.

В круг обязанностей ЖИ входит контроль: Также региональные подразделения ЖИ должны:

Именно поэтому важно контролировать, чтобы в квитанциях ЖКХ фигурировали только реально потребленные семьей услуги это касается и водоснабжения , и не стесняться требовать перерасчет по платежам. Что такое перерасчет за воду в квитанции ЖКХ В зависимости от того, какими удобствами обеспечено жилое помещение, потребителю приходится оплачивать холодную и горячую воду, электроэнергию, газ или твердое топливо, водоотведение сточные воды , сбор и вывоз мусора ТБО. Согласно частям ст. Общий платеж, выставляемый управляющей компанией потребителю-квартиросъемщику или собственнику , рассчитывается из показаний индивидуальных счетчиков квартирных и общедомовых приборов учета. Если счетчиков нет — оплата считается по нормативам потребления коммунальной услуги. Такой порядок установлен и для расчетов за воду Правила, утв. В ряде случаев, квитанция на оплату коммунальных услуг содержит графу перерасчет, корректирующую общую сумму платежа в большую или меньшую сторону. В большую сторону сумма корректируется ресурсоснабжающими организациями по итогам проверок счетчиков, а вот для уменьшения сумм по тем или иным основаниям, жильцам придется писать заявление на перерасчет. Разница между начисленной и уплаченной раньше суммой за воду, и суммой, которая в реальности должна быть оплачена, и составляет величину перерасчета за воду.

Пример: “Вместо горячей воды течет чуть теплая. В соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям.

Как составить жалобу на проблемы с горячей водой?

Законодательство разрешает делать перерыв в подаче горячей воды населению при достаточно веских основаниях: Производятся работы по устранению поломок в сфере водоснабжения; Производятся плановые работы по обслуживанию сети; Информация о проводимых работах и их сроках должна быть доведена до потребителя законным образом минимум за 10 дней до фактического отключения. Если этого не произошло или же вода отсутствует дольше, чем заявлено в объявлении УК, вы вправе жаловаться на подобные обстоятельства. Разумеется, если случилась авария в теплосети или сломалось оборудование, оповещения за 10 дней может и не быть, однако УК обязана довести до жильцов сведения о том, как долго продлится отсутствие горячего водоснабжения. К тому же, законы четко устанавливают количество дней, которые граждане могут провести без горячего водоснабжения: Также, жаловаться можно, если температурный режим поставляемой воды оставляет желать лучшего. Нормы ГВС, установленные СанПиН, говорят, что горячая вода как в дневное, так и в ночное время может иметь температуру от 60 градусов до Колебания зависят от погоды и состояния теплосетей, однако меньшие значения температур, зафиксированные специалистами по замеру подобных данных, являются достаточным поводом не платить за некачественную услугу.

Куда обратиться с жалобой на ЖКХ

Жалоба на горячую воду образец жалоба на горячую воду образец Образец жалобы в службу жилищного контроля на отсутствие горячей воды. Жалоба на отсутствие горячей воды обязательно должна содержать указание Жалобы на. У нас во всем доме целую неделю не было горячей воды. Образец жалобы на горячую воду. Жалоба на горячую воду образец.

Все эти организации работают по разному и решают проблему отсутствия горячей воды по своему. И рассматривать их нужно по отдельности. Так что вам потребуется пожаловаться либо в Управляющую компанию, либо в ЖКХ.

Я не спорю что хорошо когда горячая вода есть но когда из крана горячей воды идёт горячая и из крана холодной идёт горячая вода это уже не очень. В десятках домов привокзального района Ижевска уже месяц нет горячего водоснабжения ГВС. Управляющие компании - муниципальное. С 26 июня г.

Для ознакомления с образцом акта проверки температурного режима можно перейти по ссылке. Необходимо заполнять акт в 2 экземплярах. Один можно использовать как доказательство нарушений. Нормы температуры:

Участковый, а также любой полицейский не занимается гражданско-правовыми делами, так как его сфера деятельности — это уголовные и административные правонарушения. В этом случае можно написать жалобу на тарифы ЖКХ.

Комментарии 6
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Василий

    Читайте, что сказано по этому поводу в Конвенции об уголовной ответственности за коррупцию, принятой 27 января 1999 года в Страсбурге:

  2. Сусанна

    Тарас, подскажите как поступать пропала посылка из КИТАЯ на отделении УКРПОЧТЫ вся информация по трэк номерам есть, но на почте говорят что она к ним типа не поступала. алиэкспресс деньги вернет но вот как наказать этих ворюг? какие есть правовые меры?

  3. Харлампий

    Вопрос в том, что главный врач вообще никак не реагирует на жалобы

  4. guarefitzro

    Несерьезно о серьезных вещах. Период демонополизации адвокатуры постепенно завершается с мелких новшеств в отношении адвкабинетов. Это шаги к реформе пусть даже в форме монополии, несмотря на то, что каких либо реформ в стране не ведется вообще, поэтому не всё сразу

  5. Валентина

    A class yt-uix-sessionlink href /watch?v=A2xmnuypv_8&t=112s data-sessionlink itct=CFoQtnUiEwiY1YLp6-DfAhXHjVUKHddlCwI >1:52

  6. amcihyri

    Скажу напрямую. На западе Украины, Тарас, никто его не поддерживает этого гниду парашу

© 2018 nashemistechko.com