+7 (499) 653-60-72 Доб. 448Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 773Санкт-Петербург и область

Купил велосипед в интерент магазине продавец отказывает возврате

Купил велосипед в интерент магазине продавец отказывает возврате

Статьи Можно ли вернуть велосипед надлежащего качества? Купив велосипед, вы наверняка надеялись получить удобное и безопасное средство передвижения. Польза от поездок на нем давно была подтверждена ведущими учеными — для здоровья и психики. Велосипеды нравятся и взрослым, и детям. Неудивительно, что при его подборе хочется учесть все, что можно учесть, чтобы приобрести именно то, что нужно. Однако, к сожалению, не всегда получается в разнообразии продуктов выбрать качественный или тот, который будет удобен именно вам.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Какой товар не подлежит возврату или обмену в течение 14 дней?

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Лайфхак Возврат товара за минуту

Возврат купленного товара продавцу Задайте вопрос дежурному юристу, Ваш вопрос Юлия Титова Купила в магазине туфли. Пришла домой, еще раз померила. Как вернуть туфли обратно в магазин?. Туфли в магазине менять больше не начто. На что я могу ссылаться. И сразу ли вернут деньги? В соответствии со ст.

Закона РФ от 7 февраля г. N "О защите прав потребителей" Право потребителя на обмен товара надлежащего качества 1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы.

Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара. По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу.

Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу. Ольга Макарова Как сдать обувь, которая просто не понравилась?. Купил в магазине сандалии, пока примерял - все было нормально, но как только вышел в них на улицу - понял, что неудобно, теперь хочу сдать.

Все чеки-документы на месте. А если не примут, то что делать? Согласно гражданскому законодательству ст. Потребитель вправе осуществить это, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или по иным причинам не может быть использован потребителем по назначению.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества производится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также товарный чек или кассовый чек, выданные потребителю вместе с проданным указанным товаром. В случае если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе по своему выбору расторгнуть договор купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы или обменять его на аналогичный товар при первом поступлении соответствующего товара в продажу.

Причем это право действует именно 14 дней, а не 7 или 3, как иногда пишут продавцы в гарантийных талонах или договорах купли-продажи. Требование покупателя об обмене либо о возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца товарный или кассовый чек, иной документ, подтверждающий оплату товара.

Несмотря на то что товарный чек у вас есть, скажу вам на будущее. Очень часто недобросовестные продавцы просто отказываются признать свой товар, поэтому очень трудно доказать, что товар приобретен именно у этого продавца.

Конечно, Закон допускает возможность использовать как доказательство показания свидетелей. Но нередко граждане приобретают товар, заказывают работы или услуги без свидетелей.

Поэтому, несмотря на то что Закон не обязывает продавца выдавать товарный чек, покупатели должны сами себя обезопасить и требовать при покупках товарные чеки. Иногда продавцы отказывают в выдаче товарных чеков ввиду отсутствия бланков.

Но это не является основанием для подобного отказа. Товарный чек можно выписать на простом листе бумаги с указанием номера свидетельства индивидуального предпринимателя, Ф. Степан Панкрушин Обмен товара или возврат денег??. Я купила плеер в евросети, а у меня на компютере не отькрываеться программа, через которую он читает, да и сам плеер как то странно мигает, то есть, пользоваться я им не могу.

Пришла в Евросеть, а мне там сказали-а мы не верим вам, что у плеер не работает-докажите типа. Мне говорят-приходите в воскресенье, я принесу ноутбук и мы проверим-работает он или нет. Ведь по закону я имею право обменять товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

А если он работает у них, но у меня на компе работать не будет, то что? Подскажите, пожалуста что делать!! Согласно статье ГК РФ и статье 25 Закона "О защите прав потребителей" потребителю предоставлено право обменять в течение четырнадцати дней с момента передачи непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен.

Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми , лекарственные препараты2.

Предметы личной гигиены зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары 3. Текстильные товары хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие ; кабельная продукция провода, шнуры, кабели ; строительные и отделочные материалы линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие и другие товары, отпускаемые на метраж5.

Швейные и трикотажные изделия изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные 6. Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов 7.

Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты8. Мебель бытовая мебельные гарнитуры и комплекты 9. Кто знает, подлежит ли обмену товар купленный со скидкой? Статья 25 Закона о защите прав потребителей. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества 1.

Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации. Поэтому если товар продан со скидкой или иной специальной акции, то для закона это не имеет значения, таким образом, идите в магазин и отстайвайте свои права, если не помогут, то в Роспотребнадзор в г.

Москва , общество по защите прав потребителей г. Москва или сразу в суд Наталья Филиппова Отдел по защите прав потребителей. Они стали осматривать куртку и не нашли на ней бирок. Бирки они мне оторвали когда я её покупала, они сказали что это не их проблемы..

Они сказали через 5 дней приедет директор рассмотрит ваше заявление и мы вам позвоним и скажем вернём мы вам деньги или нет..

А потом добавили, но без бирок врядли.. Типа она уже ношеная.. Курта стоит не малых денег Для ответа на ваш вопрос необходимо больше информации - по поводу ярлыков ст.

В вашем случае я бы по пытался "съехать" на отсутствие надлежащей информации о товаре, т. Если вам это удастся, то в соответствии со ст.

При отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар продавцу. Продавец, не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре несет ответственность, В случае обнаружения недостатков товара, свойства которого не позволяют устранить их, потребитель по своему выбору вправе потребовать от продавца замены товара на товар аналогичной марки или на такой же товар другой марки с соответствующим перерасчетом покупной цены, соразмерного уменьшения покупной цены либо отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы , за недостатки товара, возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации.

Если технически сложный товар например, модули памяти ОЗУ надлежащего качества не подошёл мне по моей ошибке, то должны ли мне его поменять, или только если товар оказался с недостатками?! Право потребителя на обмен товара надлежащего качества Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Зинаида Андреева На каком основании могу требовать возврата денег?. Купила аккумулятор для телефона - он не подошёл, пришла менять - для моей модели не оказалось, сказали приёти через 2 дня с чеком и забрать новый, который привезут.

Пока 2 дня прошли, аккумулятор стал не нужен - а деньки не отдают. На каком основании могу потребовать возарата денег? Какая статья в Правах потребителя? В течении 2-х недель вы можете обменять товар или забрать деньги. Тыкайте им в статью в Законе о Защите прав потребителя.

Требуйте письменного отказа от них. Если не хотят давать письменный отказ - пишите заяву в Роспотребнадзор в г. Кирилл Мажаров Помогите пожалуйста!!!. Мой друг купил 24 января в магазине "Настроение" коллекционный DVD на двух дисках для своей девушки, но при вскрытии 14 февраля оказалось что в коробке лежат два совершенно одинаковых диска и внешне и по содержанию У Вас не качественный товар - ст.

Закон "О защите прав потребителей" найдёте в интернете в системе "Консультант". Леонид Грошев купил велосипед, несколько дней поездил. Статья 25 закона "ОЗПП".

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства..

Велосипедов в этом перечне нет. Соответственно, имеете право, если нахождение велосипеда в употреблении не будет установлено пролавцом.

Наталья Виноградова Обмен мобильного телефона. Возможен ли в течении 14 дней,если с него звонили уже. Купила телефон,а в нем оказался тихий динамик. В магазине нормальной возможности проверить не было,так как было шумно играла музыка.

Через 2 дня пришла в магазин с просьбой обменять на другую модель,но мне отказали,мотивируя это тем что с телефона осуществлялись звонки и обмену телефон теперь не подлежит. Правомерны ли их действия?

Каков срок и условия возврата товара в магазин Обмен Возврат приобретенных в интернет-магазине "zadavaka. В соответствии с законодательством Украины существуют две ситуации, в которых вы можете вернуть купленный у нас товар: Товар Вам не подошел В процессе эксплуатации товара в течении гарантийного срока, был выявлен заводской брак Более детально по каждой ситуации возврата обмена: Товар вам не подошел - товар не имеет недостатков.

Закон Украины о защите прав потребителей со дня приобретения прошло не более 14 дней, не считая дня покупки; товар не При возврате денег на товар расчеты с покупателем производятся 15 п и ст. Права потребителя на на обмен товара надлежащего качества в течение 14 дней Апр 19, Правовая сфера Комментарии к записи При каких условиях происходит возврат товара продавцу?

При покупке пластикового окна мне не выдали гарантийный талон, но ещё не прошло 14 дней с момента покупки окна.

Ее осмотрят, и добросовестный продавец деньги вернет безоговорочно. Если продавец увидит, что обувь ношеная, а одежда застиранная или со следами носки например, этикетка прикреплена заново , то вам, скорее всего, откажут в обмене или возврате денег.

Вернуть исправный Однако, к сожалению, не всегда получается в разнообразии продуктов выбрать качественный или тот, который будет удобен именно вам. Поэтому может возникнуть необходимость его вернуть в магазин, тем более, что большинство современных велосипедов довольно дорого стоят из-за материалов, из которых они сделаны. Можно ли избавиться от неудачной или неподходящей покупки? Так, многие знают, что, если товар не подошел, его можно вернуть или обменять в течение 14 дней. При этом купленное должно оставаться в целости, сохранять свои свойства и быть пригодным к использованию по назначению.

Какой товар не подлежит возврату или обмену в течение 14 дней?

Если же вам откажут то вы всегда можете отрегулировать свою покупку все в том же магазине — как правило это делается бесплатно. Сломал ребенок велосипед на третий день покупки как вернуть в магазин Не забудьте захватить с собой следующие документы: Купили велосипед в интернет магазине самовывоз как вернуть Но в случае с велосипедами это не проходит. Если вы помните точную дату и время покупки, то его можно будет восстановить.

Как без скандала вернуть неподходящий товар в магазин

Какой товар не подлежит возврату или обмену в течение 14 дней? Во время походов по магазинам мало кто из нас помнит, что после покупки вернуть продавцу можно не только неисправный товар, но и вещь, которая просто не подошла вам по другим критериям например, по размеру или фасону. Сделать это можно в течение двух недель. Правда, и в этом правиле есть свои исключения. Поэтому перед покупкой важно разобраться, что вы сможете обменять в дальнейшем, а с какими товарами могут возникнуть сложности. Что можно вернут и обменять в течение 14 дней после покупки? В Законе о защите прав потребителей статья 25, пункт 1 прописано, что непродовольственный товар надлежащего качества можно обменять, если он не подошел по форме, размеру, комплектации или даже фасону и расцветке.

Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков 1.

Как покупатели воюют с интернет-магазинами Евгения Подгайная 19 ноября Мы проанализировали сотни жалоб покупателей, размещаемых в соцсетях, на сайтах отзывов об интернет магазинах. Стоит отметить, что не всегда проблемы возникают по вине магазина. Однако материальные убытки, как правило, в итоге несут только покупатель и продавец. Последний к тожу "теряет" репутацию. По данным исследования Prom. На первый взгляд, законодательство Украины защищает права покупателей. Изучив жалобы покупателей, мы выделили семь ключевых проблем. И попросили юристов прокомментировать их. Также обратились в интернет-магазины с просьбой рассказать, по каким причинам возникают конфликты и как реально их сглаживают.

Как вернуть магазину бракованный велосипед

Возврат купленного товара продавцу Задайте вопрос дежурному юристу, Ваш вопрос Юлия Титова Купила в магазине туфли. Пришла домой, еще раз померила. Как вернуть туфли обратно в магазин?.

Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения Grog Сорри невнимательно прочел, посыпаю голову пеплом Это так, к слову.

Вы имеете право вернуть Товар Ваши права при покупке товара ненадлежащего качества - 5 требований на выбор При покупке товара ненадлежащего качества в том случае, если недостатки товара не были оговорены продавцом Вы вправе по своему выбору потребовать п. Вместо предъявления этих требований Вы вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы. По требованию продавца и за его счет Вы должны возвратить товар с недостатками. Вы вправе предъявить любое из этих требований, но только одно. Вы не обязаны мотивировать, почему Вы предъявляете именно это требование. При этом Вы вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных Вам в связи с недостатками купленного товара. В соответствии со ст. Однако, для того чтобы реализовать указанное право, потребителем должны быть соблюдены следующие условия: Перечень оснований, по которым товар может не подойти потребителю, является исчерпывающим и расширительному толкованию не подлежит. Поэтому при обращении к продавцу необходимо ссылаться только на одну или несколько причин, которые перечислены выше.

Срок возврата велосипеда; Если продавец не соглашается возвращать Купили велосипед в интернет магазине самовывоз как вернуть к сожалению, магазин имеет полное право отказать Вам в возврате велосипеда.

Магазин отказывается вернуть деньги, мотивируя это тем, что это не заводской брак

Его можно вернуть. Хотя сделать это не так уж и просто. По его словам, никаких проблем с возвратом товара не возникло, кроме одной: В случае покупки в Интернет-магазине — со дня доставки и оплаты курьеру. Для возврата необходимо приехать в офис Интернет-магазина с товаром, гарантийным талоном, чеком, написать заявление и получить деньги. Обменять товар на аналогичный либо иной по такой же стоимости или дороже с доплатой вполне возможно:

Закон о защите прав потребителя возврат денег 14 дней

Возврат велосипеда ненадлежащего качества бракованного Товаром не надлежащего качества, или бракованным считается тот, у которого имеются отклонения от нормального. Основания для возврата Брак бывает разных видов. Вид Описание Обычный Качество изделия не соответствует нормам, которые установлены для него Существенный Дефекты сложно убрать, для этого могут потребоваться высокие затраты времени и денежных средств Явный Брак этого вида обнаруживается при выполнении обычного осмотра. При написании претензии необходимо учитывать несколько особенностей: Изначально вы не можете требовать замены товара или возврат денег, так как велосипед относится к мотовелотехнике, он подлежит только ремонту. Если ремонт невозможен или обойдется производителю дорого, то вы можете заменить товар на точно такой же, но качественный или произвести обмен с перерасчетом стоимости. Возместить потраченные деньги можно лишь в том случае, если вам не понравились варианты, предложенные для обмена. Также это возможно, если ремонт продлился дольше установленных законом 45 дней. Срок ответа на претензию магазином равен 30 дням, так как для проверки качества необходимо протестировать товар. Результатом проверки может быть удовлетворение вашего требования о замене, либо отказ.

Можно ли вернуть велосипед в магазин если не понравился Как вернуть велосипед в магазин? В случае, если продавец не приложил документы, где указан порядок и сроки возврата товара надлежащего качества, вы можете отказаться от товара в течение трех месяцев с момента его передачи.

.

.

.

Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Октябрина

    По-моему лучше просто не брать кредиты вот и все лекарство.

  2. Анастасия

    Но к сожалению наши дети не цитируют Конституцию и прочие законы.

  3. Добромысл

    Мало того що нема роботи.нема життя так ще достали і за кордон.хочете щоб вигнанці.біженці вас содержували тут .хер в сраку.

  4. Татьяна

    У ха ха😀

  5. Амос

    Ждём чем закончится!

© 2018 nashemistechko.com